FAQs

Dentro de Portugal, a Retrosaria aceita os seguintes meios de pagamento: PayPal, cartão de crédito (através do sistema PayPal), MBWAY, transferência bancária e envio à cobrança.

Claro que sim. O pagamento terá de ser feito através de PayPal ou cartão de crédito internacional. O valor do frete está indicado na nossa FAQ em Inglês.

Claro que sim. Poderá pagar a sua encomenda por PayPal ou cartão de crédito.
Veja as FAQ em Inglês para mais informações.

As despesas de envio são calculadas automaticamente pelo sistema em função do peso dos artigos e tendo por base os preçários dos CTT:

Encomendas com peso inferior a 500gr = €3.45
Encomendas com peso entre 500gr and 2Kg = €5.90
Encomendas com peso entre 2Kg e 5Kg = €9.40
Encomendas enviadas à cobrança com peso inferior a 500gr = €5.45
Encomendas enviadas à cobrança com peso entre 500gr e 2Kg = €7.90

As encomendas de valor superior a €150 enviadas para Portugal têm portes gratuitos.

Sim, pode. Envie um email para jacintateixeira@gmail.com indicando o nome dos productos que deseja adquirir, as respectivas quantidades e os seus dados pessoais.

As encomendas são expedidas às Terças e Quintas-feiras. Isto significa, por exemplo, que uma encomenda feita num Domingo será (salvo excepção) expedida na Terça-feira seguinte e que uma que seja feita numa Terça-feira será expedida na Quinta-feira seguinte.

Dentro de Portugal Continental, os envios registados demoram em geral um ou dois dias úteis a ser entregues.

Para o estrangeiro, os tempos de entrega dos envios registados não costumam ser superiores a uma semana (Europa) ou duas (resto do mundo).

No dia do envio receberá um email com o número de registo da sua encomenda. Use este número no site dos CTT (secção de Pesquisa de Objectos) para saber em tempo real onde se encontra a sua encomenda.

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Depende dos artigos. Nos tecidos, temos 3 larguras(1m10cm; 1m50cm e 2m80cm) e o comprimento minimo é de 25 cm. Nos galões, corresponde geralmente a 50cm.

As quantidades estão sempre indicadas na descrição de cada artigo.